ニトリについて、共感する記事がありました。

ものすごく共感する意見をお持ちの方の記事を読みました。
思わず、モニタの前で、「うぅ〜ん！」とうなずいてしまいました（笑

【下記から引用記事です。】

ニトリの歩き方　（アクティブに歩きましょ）

ニトリは、セルフサービスを前提に作られています。ですからこういうこともきっと大丈夫です・・・・・・

●試せないレイアウト
たくさんのニトリストから、「枕」や「座椅子」の展示部分で、「試用できないのはけしからん!」というお話をよく頂きます。お店によっては枕売場の近くにベットスプレッドや低反撥マットなどの展示があるお店もあるようですが、私自身試せない枕売場に遭遇したことがあります。

枕って嗜好品みたいなものですから、自分が使う状態で選ばないといいもの選べませんよね。
椅子や座椅子も同じです。家具売り場に展示しているソファーを「座らないで選べ!」って言われたら誰も買わないでしょう?じゃあどうして試せるような展示になっていないのかしら?
きっと何か理由があるはず・・・・

単純に場所がないんだ!　

ベッドやソファーは単価が高いから場所も取れるけど枕や座椅子は単価が安いから場所を割くわけにはいかないわけですね・・・・・

でね・・・私は、こう考えることにしました。・・・試せるところを自分で探しましょう!

（1）ニトリはセルフサービスのお店です。

（2）試用するのは自由（常識の範囲）だって必ずお試し用の製品が袋から出してありますよ。

（3）試用できる場所まで移動しても誰も怒らない。ダメだとは掲示していない!

●「枕」をCARTに積んで、店内で試せる場所を探します。→ベッドの展示場やモスキュートネットやシーツのコーディネイト展示がある所に持っていって「ちょっとごめんなさい」って横になって試します。店員さんから「試用はご遠慮ください」って言われたことはありませんね!一度も・・・・・

●「座椅子」も棚から勝手に下ろして座ってみましょう!だってじゃないと選べないもの!それを「ダメです」って言われたことあります?・・・・・ホラッ　ないでしょう?

ですから、納得できるまで試してから買いましょう!でも明らかに商品にダメージを与えるような試用の仕方はやめましょうね。それにできれば、買わないんだったら元の場所に戻してあげましょうね!

【ここまでが引用記事です。】

そうですよね。
選べないものは購入しようがありませんものね。

そして、お店側のこういうスタイルが顧客に優しいお店という位置づけになるんでしょうね。

また、

「明らかに商品にダメージを与えるような試用の仕方はやめましょうね。それにできれば、買わないんだったら元の場所に戻してあげましょうね!」

こういったマナーを守る事が、いい家具を気持ちよく買うための秘訣だと思います。

この記事を読んで、物の買い方というよりも、客と店のあり方について再認識させられました。

ニトリの家具をお探しの方はこちらから。

カテゴリ：ニトリについて


記事引用元
サイト名：nitoristと二トラーのページ　
ＵＲＬ：http://blog.livedoor.jp/nitorist/archives/10675101.html